foire aux questions
Il n'y a pas de réponse à votre question ?
N'hésitez pas demander aux bibliothécaires
directement dans votre médiathèque,
par téléphone ou par mail.
Foire aux questions
Pour répondre à vos questions sur l'offre et l'utilisation des services offerts par la Numothèque consultez la page "Aide" de la Numothèque.
En complément, retrouvez un tutoriel réalisé par la médiathèque de Fontaine, pour découvrir la plateforme Bibook accessible depuis la Numothèque Grenoble-Alpes. À partir de cette plateforme, vous pouvez emprunter des livres numériques !
En complément, retrouvez un tutoriel réalisé par la médiathèque de Fontaine, pour découvrir la plateforme Bibook accessible depuis la Numothèque Grenoble-Alpes. À partir de cette plateforme, vous pouvez emprunter des livres numériques !
Depuis un PC : cliquez sur "Connexion" en haut à droite de la page ; depuis un appareil mobile : cliquez sur le cadenas en haut à gauche de la page. Puis entrez votre identifiant qui est votre numéro de carte lecteur. Puis saisissez votre mot de passe qui est par défaut votre année de naissance si vous ne l'avez pas modifié (attention : il s'agit bien de l'année de naissance et non de votre date de naissance complète). Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter votre médiathèque.
Les comptes partagés permettent de consulter d'autres comptes sans avoir à vous déconnecter à chaque fois : ils apparaissent tous sur votre compte.
Pour faire un partage de comptes, allez sur votre compte, rubrique Comptes partagés.
Cliquez sur le personnage avec un + pour créer une demande de partage de compte.
Entrez ensuite le numéro de carte du compte que vous voulez voir.
Vous pouvez cocher la case Avec partage réciproque si vous souhaitez que la personne puisse elle aussi voir votre compte.
La personne dont vous voulez partager le compte reçoit la demande par mail (et également sur son compte) et accepte ou non.
Chacun peut annuler un partage à tout moment.
Pour faire un partage de comptes, allez sur votre compte, rubrique Comptes partagés.
Cliquez sur le personnage avec un + pour créer une demande de partage de compte.
Entrez ensuite le numéro de carte du compte que vous voulez voir.
Vous pouvez cocher la case Avec partage réciproque si vous souhaitez que la personne puisse elle aussi voir votre compte.
La personne dont vous voulez partager le compte reçoit la demande par mail (et également sur son compte) et accepte ou non.
Chacun peut annuler un partage à tout moment.
comment réserver un document ?
Pour la planète, je réserve en priorité l'exemplaire disponible de ma bibliothèque.